海南日报客户端发布：海航航空护送5.6万余名滞琼旅客平安回家
8月，海南省突如其来的新冠肺炎疫情牵动着全国人民的心。作为扎根海南的本土企业，自疫情暴发以来，海航航空党建领航，举旗定向，坚定不移地贯彻落实党和国家的决策部署以及各级党政机关、民航局的有关要求，充分发挥航空运输优势，多措并举，全力做好疫情专项运输组织保障工作。
接到保障任务后，海航航空高度重视，真抓实干，连夜召开会议，紧急统筹部署，各单位、各部门上下一心，以“敢啃硬骨头”的韧劲把保障细节落到实处。8月9日至8月17日，海航航空集团旗下9家航司已陆续组织42个包机航班全力助力抗疫工作开展，运送来自12个省份5820名医护人员援琼；共执行海南地区运输滞留旅客返程航班384班，累计运输旅客超5.6万余人，航班运输量、旅客运载量均居民航业首位。海航航空以高标准、高品质的保障服务得到众多旅客赞扬和感谢。
党建引领作示范 攻坚克难显担当
海航航空坚持党建引领企业发展，充分发挥党组织的政治优势和组织优势。海南疫情暴发后，海航航空各级党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用彰显，以高质量党建激活力、聚动力、强引力，助力海南疫情防控，践行企业社会责任。
海航航空党委发挥作用领头干。为达到“一名党员就是一面旗帜，一个支部就是一座堡垒”的目标，海航航空党委第一时间发出动员倡议，积极统筹党员干部力量，动员全体党员发挥模范带头作用，号召全体党员握紧“接力棒”、跑好“接力赛”，做好各地援琼医疗队的重要航班保障任务，以真情服务保障滞留旅客顺利返程。
天津航空锦绣示范班组保障滞留旅客回家
党员先锋示范引领带动干。在海航航空党委号召下，各级党组织迅速组建党员突击队、旅客返程服务专班、党员志愿服务队。各单位党员迅速行动，在防疫抗疫工作中站在前、冲在前、干在前，纷纷第一时间报名参与航班保障任务，主动加班加点做好各项准备，积极对接政府防疫指挥部门，及时为旅客发布最新离岛政策，加快落实航班批复、运力与机组调配以及服务保障等，8月9日至8月17日共有6500余人次党员投入到疫情专项运输组织保障工作中，亮身份、做表率、勇担当，彰显新海航人形象。
面对大批旅客滞留的情况，海南航空发出一封倡议书：“各机型飞行员随时随地做好准备，保持通讯畅通，积极配合航班生产调配。”短短几分钟内，上百名飞行员立刻响应，纷纷请战。为保证航班生产裕度，张强、刘晓鹏两名党员飞行员在前一晚就主动报名，赶到基地执行备份任务，为公司运行决策提供了有力支撑。当接到任务通知时，他们更是毫不犹豫地回应道：“在这种关键时候，作为党员的我们更是义不容辞，组织怎么说我就怎么做，就算备份飞不上也没关系。”
机组人员做好执行航班准备
高效部署抓统筹 同向发力解民忧
面对严峻复杂的疫情形势，海航航空“想旅客所想，急旅客所急”，各单位奔着困难去，迎着困难上，顶着压力干，竭尽全力保障旅客平安回家。“我一个人回不了家不重要，重要的是让众多滞留的旅客能回家。”为确保各项保障工作顺利开展，在海口全市实行静态管理期间，海南航空飞行部机组资源管理中心朱国连续在海口美兰基地奋战了五个昼夜。
海航航空商务委员会每日统筹研判疫情态势，协调运力，提前沟通各单位做好航班安排；海航航空运行管理部每晚就市场出票、旅客运输、地面保障和运行安全等与各单位协同商讨、完善；各航司同步成立运控市场工作联动小组，实时监控后台保障情况及防疫安全工作准备落实情况等，保障航班运行安全、正常。结合疫情防控政策要求，各单位高效制定保障方案，迅速抽调精干力量，缜密落实各个工作环节，全程与进出港地政府、文旅厅、疾控部门及机场单位等保持密切沟通协作，精心部署、细化航班保障流程及疫情防控保障方案。在航班起飞前，仔细核查登机旅客健康码与核酸检测结果，下机前对旅客逐一完成体温检测工作，整个接返流程科学有序。
“几经波折，现在顺利地坐上了回家的飞机，孩子上学也不受影响，非常感谢海南航空！”“感谢海南、感谢首都航空，我们终于回家啦！”“海南加油！抗疫必胜！全国人民与你们在一起！”平安归家的旅客们纷纷为海航航空旗下各单位点赞，表达着回家的喜悦以及抗疫必胜的信心。
海南航空承运首批滞留三亚旅客返回西安
首都航空承运浙江省滞留三亚首批旅客顺利返航
尽心竭力优服务 坚守初心践使命
精心布置的值机区域，明亮的值机屏显，醒目的文字提示，让旅客倍感温暖。海航航空旗下各航司客舱内，特别定制的暖心广播词、精心准备的小礼品、为生日旅客送上的祝福卡片、乘务组的手势舞表演以及发放给旅客的鲜红国旗，为乘坐航班的医护人员援琼之路和滞留旅客归家旅途又增添了一些温暖和陪伴。
回家儿童旅客与海南航空乘务员合影
8月9日至8月17日，海航航空各单位陆续收到来自上海浦东国际机场运行协同管理委员会、山西省卫生健康委员会、郑州大学第一附属医院，以及近百名医疗人员、滞留旅客的感谢信。疫情无情，人间有爱。每一封旅客的感谢信均是对新海航高品质服务工作最大的认可与肯定，字里行间，情感真挚，激励着新海航人砥砺前行。
西部航空收到郑州大学第一附属医院感谢信
上下同欲者胜，风雨同舟者兴。在这场没有硝烟的战“疫”中，海航航空集团深入践行“四个有利”的企业价值观，坚持发展企业的同时牢记党恩，积极履行社会责任，以实际行动回报社会，展现新海航新面貌，为打赢本次疫情防控阻击战贡献力量。
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内容来源：海南日报客户端
编辑/排版：苏爽
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